Una de las premisas básicas de la gestión de conflictos es alejarse de una discusión. Desactivar un iracundo asalto verbal te ayudará a reducir tu propio nivel de estrés considerablemente.
Cuando tu ex-cónyuge o ex-pareja empieza a despotricar sobre tus defectos, así como los de tus hijos, tu jefe, tu madre, el banco, el mecánico, o el mundo en general, instintivamente te sientes a la defensiva. Deseas poner las cosas en su sitio, y tu aumento de adrenalina te da ganas de pelear. El resultado es una discusión a gritos sin sentido que sólo aumenta más el nivel mutuo de ira.
Soluciones prácticas para esos momentos incómodos de ira
Prueba esta técnica: Mira a tu ex a los ojos y escucha, pero no reacciones. Reconoce lo que se dice, con respuestas como:
"Puedo oír que estás enojado" o "Ya veo que estás molesto". Con ello se reconoce su derecho a una opinión. No indica su acuerdo o desacuerdo.
Una ligera variación que logra el mismo propósito se denomina "espejo", en el que simplemente se refleja de vuelta lo que han dicho: "Estás diciendo que te sientes frustrado con el horario de visita" o "Sientes que no te mantengo al día sobre los niños"
Con cualquiera de estos enfoques, es importante evitar un lenguaje cargado. Resiste la tentación de usar el sarcasmo o golpes emocionales supuestamente inocentes.
Nota que no estás diciendo que estás de acuerdo o en desacuerdo. Todo lo que estás haciendo es reconocer que escuchas lo que la otra persona está diciendo. Estas técnicas te permiten lograr dos cosas:
- Cuando te niegas a entrar en una discusión, no estás siguiendo la corriente (como lo haría en un tira y afloja). En cualquier caso la discusión no puede aumentar si puedes permanecer relativamente en calma y firme.
- A algunas personas les encanta buscar pelea y provocar hasta que logren que se diga algo tonto. Si permaneces neutral, no les dará ninguna munición.
Después de ese encuentro, puede que tengas que ir a dar un largo paseo, hacer ejercicio en el gimnasio, o hablar a un amigo para aliviar el estrés. ¡Pero te sentirás mucho más racional y en control que si te hubieses unido a la batalla!
Deja una respuesta